Hizmet şartları

Suufle HMWR Hizmet Şartları

Bu web sitesini ziyaret eden ve alışveriş yapan tüm kullanıcılar, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

1. GENEL HÜKÜMLER

Bu site, Suufle HMWR tarafından işletilmektedir.
Siteyi kullanan tüm ziyaretçiler, bu hizmet şartlarına uymayı kabul eder.

Suufle HMWR, site içeriğini, ürünleri ve hizmetleri önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

2. ÜRÜN VE HİZMETLER

  • Sitede yer alan tüm ürünler stok durumuna bağlıdır.
  • Ürün fiyatları ve açıklamaları önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir.
  • Ürün görselleri temsilidir, küçük farklılıklar olabilir.

HORECA (otel, restoran, toplu alım) müşterileri için özel fiyatlandırma ve teklif süreçleri uygulanabilir.

3. SİPARİŞ VE ÖDEME

  • Sipariş, ödeme tamamlandıktan sonra geçerli sayılır.
  • Suufle HMWR, şüpheli işlemlerde siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
  • Yanlış fiyatlandırma durumunda sipariş iptal edilebilir.

4. TESLİMAT

  • Siparişler belirtilen süreler içinde kargoya verilir.
  • Teslimat süreleri kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.
  • Büyük hacimli ve endüstriyel siparişlerde özel teslimat planı uygulanabilir.

5. İADE VE CAYMA HAKKI

  • Müşteri, teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
  • İade edilecek ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.
  • Endüstriyel kullanım sonucu zarar görmüş ürünlerde iade kabul edilmez.

Detaylı bilgi için İade Politikası sayfası geçerlidir.

6. KULLANICI SORUMLULUKLARI

Kullanıcı:

  • Doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür
  • Siteyi kötüye kullanmamayı kabul eder
  • Başka kullanıcıların haklarını ihlal etmemeyi taahhüt eder

7. FİKRİ MÜLKİYET

Sitede yer alan:

  • Logo
  • Tasarım
  • Görseller
  • Metinler

Suufle HMWR’ye aittir ve izinsiz kullanılamaz.

8. SORUMLULUK SINIRLAMASI

Suufle HMWR:

  • Site kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu değildir
  • Ürünlerin yanlış kullanımından doğacak zararlardan sorumlu tutulamaz

9. KVKK VE GİZLİLİK

Kullanıcı bilgileri, yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun şekilde işlenir.
Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası geçerlidir.

10. DEĞİŞİKLİK HAKKI

Suufle HMWR, bu şartları dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir.
Güncellenmiş şartlar, siteye yüklendiği anda geçerli olur.

11. UYUŞMAZLIKLAR

Uyuşmazlık durumunda:

  • Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir
  • Tüketici hakem heyetleri ve mahkemeler yetkilidir